محافظ الشرقية يفتح باب التواصل المباشر مع المواطنين إلكترونيًا.. خطوة جديدة نحو إدارة عصرية وخدمة أفضل

كتب: سليم بنداري

في خطوة تُعد من أبرز خطوات التطوير الإداري والتحول الرقمي داخل محافظة الشرقية، أطلق المهندس حازم الأشموني آلية إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين إمكانية التواصل المباشر مع المحافظ وتحديد مواعيد للمقابلات دون الحاجة إلى الذهاب للمقار الحكومية أو الدخول في إجراءات معقدة، وذلك في إطار توجه الدولة نحو تسهيل الخدمات وتحقيق التواصل الفعّال مع المواطنين.

وتعكس هذه المبادرة رؤية حديثة في الإدارة المحلية تعتمد على التكنولوجيا كوسيلة لتقريب المسافات بين المسؤول والمواطن، حيث أصبح بإمكان أي مواطن داخل محافظة الشرقية تسجيل بياناته إلكترونيًا وطلب مقابلة المحافظ وهو في منزله، عبر رابط مخصص لذلك، في خطوة لاقت إشادة واسعة بين أبناء المحافظة.

ويؤكد هذا التحرك أن التحول الرقمي لم يعد مجرد شعارات تُرفع، بل أصبح واقعًا ملموسًا يُترجم إلى خدمات حقيقية تسهم في توفير الوقت والجهد وتحقيق سرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين، بما يعزز من ثقة المواطن في مؤسسات الدولة.

كما أشاد عدد من المواطنين بهذه الخطوة التي وصفوها بأنها تعكس عقلية إدارية جديدة تؤمن بأهمية الاستماع للناس والعمل على حل مشكلاتهم بطرق أكثر مرونة وحداثة، مؤكدين أن التواصل المباشر مع المسؤولين يمثل عنصرًا مهمًا في تحسين مستوى الخدمات العامة.

ويواصل محافظ الشرقية جهوده في تطوير منظومة العمل داخل المحافظة، من خلال دعم الحلول الرقمية وتفعيل قنوات التواصل الحديثة، بما يواكب توجهات الدولة المصرية نحو بناء الجمهورية الجديدة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.